売上金の振込申請に関わる3つの変更点について

2018年4月19日

2019年1月31日をもちまして、旧ラクマの振込申請機能を停止いたします。これに伴い、以下の3点について変更させていただきます。

【1. 振込申請方法】

振込申請機能の停止にともない、振込申請方法を次のとおり変更させていただきます。
変更後は、<専用の振込申請フォーム>での受付となります。
なお、申請者様のご利用状況に応じて、後日「本人確認書類」をご送付いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

2019年1月31日(木)9:59までに振込申請する場合

旧ラクマのメニューからこれまでどおり振込申請を行ってください。

WEB:メニュー(横三本線)>設定・売上管理>振込申請して現金を受け取る
アプリ:メニュー(横三本線)>設定・売上管理>売上管理・振込申請>振込申請して現金を受け取る

詳しくはご利用ガイドの振込申請方法をご確認ください。

2019年1月31日(木)10:00以降に振込申請する場合

専用の振込申請フォームより振込申請を行ってください。
なお、ご利用状況に応じて、後日「本人確認書類」をご送付いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
Q. 本人確認書類とは?

専用の振込申請フォームにつきましては、後日あらためてご案内させていただきます。

【2. 売上金の振込スケジュール】

売上金の振込頻度を、次のとおり変更いたします。
変更後は、旧ラクマから出品者様へお振込するタイミングが<約2週間に1回>になります。
なお、申請受付から口座へのお振込までには、2~4週間程度お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2019年1月31日(木)9:59までに振込申請した場合

1日1回、登録している銀行口座宛にお振り込みいたします。
また、振込スケジュールは、振込先が楽天銀行の場合と他行の場合で異なります。

楽天銀行宛他行宛
0時00分~8時59分に振込申請した場合当日中(営業日の場合)翌営業日
9時00分~23時59分に振込申請した場合翌営業日翌々営業日

※金融機関の都合等により、着金を確認できるタイミングが異なります。
※振込当日の夕方までに着金を確認できない場合は、お時間をあけてご確認いただくか、ご利用の銀行までお問い合わせください。

2019年1月31日(木)10:00以降に振込申請した場合

約2週間に1回、専用の振込申請フォームにご入力いただいた銀行口座へお振込いたします。
振込スケジュールについては、振込先が楽天銀行か他行かにかかわらず一律になりますが、申請受付から口座へのお振込までには2~4週間程度お時間をいただく場合がございます。
なお、「本人確認書類」をご送付いただく場合は、送付書類の確認が出来たタイミングで振込手続きを進めさせていただきます。
Q. 本人確認書類とは?

変更後の具体的な振込スケジュールにつきましては、後日あらためてご案内させていただきます。

【3. 振込にかかる手数料】

振込申請方法の変更に合わせて、振込にかかる手数料等につきましても次のとおり変更させていただきます。
変更後は、楽天銀行口座宛の10,000円以上の振込申請においても振込手数料が発生いたしますので、ご注意ください。
※振込にかかる手数料等についてはいずれも振込申請を行うお客様のご負担となります。

2019年1月31日(木)9:59までに振込申請した場合

振込の際には、申請内容に応じて以下の振込手数料がかかります。
※売上金の振込申請は433円以上で可能です

楽天銀行宛他行宛
10,000円未満216円216円
10,000円以上0円216円

万が一申請された口座情報に誤りがあった場合、以下の手続き手数料を差し引いた金額を売上金にお戻しします。

楽天銀行宛他行宛
10,000円未満216円216円
10,000円以上432円216円

2019年1月31日(木)10:00以降に振込申請した場合

振込の際には、申請内容にかかわらず一律で以下の振込手数料がかかります。
※売上金の振込申請は433円以上で可能です

楽天銀行および他行宛
申請金額に関わらず一律216円

万が一申請された口座情報に誤りがあった場合、以下の手続き手数料を差し引いた金額を売上金にお戻しします。

楽天銀行および他行宛
すべての銀行宛216円

【※売上金おまとめツールの提供期間について】

売上金おまとめツールについては、全てのお取引の完了期限である2019年1月31日(木)10時をもって提供を終了させていただきます。

433円未満の少額の売上金をお持ちの方は、売上金おまとめツールをご利用いただいて新ラクマ(旧ラクマ)へ売上金をおまとめいただくこともぜひご検討ください。

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