ラクマとは？

2014年11月に誕生したばかりの楽天の新しいサービスながら、急速に多くのユーザー様にお使い頂いております。「ラクマしよ！」のCMでもおなじみ？

ラクマを使う5大メリット！

• ※1 コンビニ/ATM（ペイジー）支払いのみ、決済手数料として、別途216円必要となります。
       10,000円未満の売上金の振込手数料として、別途216円必要となります。
• ※2 実際に購入されるかどうかの保証は致しかねます。
• ※3 ブラウザ版には一部機能に制限が御座います。アプリにてすべての機能をお使い頂けます。

楽オクとラクマの違い

▼ 料金比較注目は出品時の手数料！ラクマなら無料でご利用頂けます！

楽天オークション

ラクマ

売り手にかかる主な料金

落札価格の6.48％
（システム利用料5.40％、 ポイント付与料1.08％）

0円

買い手にかかる主な料金

楽天あんしん決済手数料：
取引代金と支払方法による
例）取引代金が4,000円で クレジットカード決済の場合、 税込203円

決済手数料：
0円
（コンビニ/ATMは216円）

※送料は、売り手もしくは買い手が負担

以下、楽オクとラクマの違いのうち、特にご注意いただきたい点です。

• ・購入時に、楽天スーパーポイントは付与されません。
• ・ケータイ払いはできません。
• ・ガラケーには対応していません（パソコンとスマートフォンのみになります）。

▼ 商品・代金のやりとり商品購入(販売)後の楽オクとラクマの違いは大きく分けて2点あります。

• 1) ラクマなら売上金を使ってそのままお買い物が楽しめます。
• 2) 商品発送の際、全国一律料金でコンパクトな商品を送れる「ラクマ定額パック」を選択頂けます。

ラクマは、購入者様が商品を受け取った後に代金が支払われる、「エスクロー」を導入しています。

ラクマでの売上金を、ご指定の銀行口座に入金する方法

• 売上金の
  振込み申請
• 
• 登録の銀行口座へ
  振り込み

[振込手数料]
10,000円未満の振込申請：216円
10,000円以上の振込申請：0円

よくある質問と答え

Q. 楽天オークションとラクマはどう違うのですか？

A. 購入の際、楽天オークションでは、入札をして一定期間内で最も高い入札者が落札になりますが、ラクマでは全て固定価格で欲しいものを直ぐに購入できます。

Q. ラクマは本当に無料で使えますか？

A. 出品時の手数料や、会員登録料、月会費などは一切かかりません。
但し、以下の場合には下記の手数料が掛かります。
※コンビニ/ATM（ペイジー）支払いのみ、決済手数料として、別途216円必要となります
※10,000円未満の売上金の振込を希望される際は手数料として、別途216円必要となります

Q. ラクマではどのような決済方法を選べますか？

A. ★クレジットカード
★コンビニエンスストア払い
★ATM支払い（ペイジー）
★売れた商品の売上金
★楽天スーパーポイント

売上金と楽天スーパーポイントは、代金の一部の支払いにあてることができます。
これにより最大15通りの組み合わせで支払い方法が選択出来ます。

Q. ラクマではどのような配送方法を選べますか？

A. 普段お使い頂いている、郵便や宅配便に加え、全国統一料金 ラクマ定額パックをご選択頂けます。
ラクマ定額パックについて、 くわしくはこちら

Q. ラクマで出品することが出来ない商品はありますか？

A. 出品いただけない主な商品は以下です。

・商品券、現行通貨、債券、有価証券、金融商品、貸金業にあたる商品。予約券、整理番号券などの一定の権利を表象する商品。転売が禁止された商品。
・食品衛生法及び都道府県条例の規定に違反する食品・飲料品
・詳細情報（公演タイトル、開催日時、開催場所、座席番号）が確認できない興行チケット、チケットの予約番号
・芸能人、スポーツ選手、作家、その他の著名人に関連するグッズであって、通常の流通ルート（当該著名人の所属事務所・所属団体における直販を含みます）での販売又は配布を前提としていないもの
・電子マネー、オンラインギフト券（コード）、ポイント等、前払いの有無に関わらずオンラインでの商品等の対価の支払いに利用可能なバリュー又はこれに準じるもの

詳細は 禁止出品物をご確認ください。

その他FAQ

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