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トップ営業マンに学ぶ雑談の技術

ARATA
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商品説明文

長く専門誌の記者を続けて来た著者が語る、1000人を超える営業マン、カウンセラー、コーチから見出された「雑談のテクニック」。一瞬で相手との距離を縮め、ときには「先生役」となり相手が求める情報を提供し、ときには「カウンセラー」となって徹底して聞き役にまわることでニーズを引き出す。話題が豊富だったり、人当たりがいい、という理由だけでは、成果につながる雑談にはならない。回り道(=関係のない話)をしているようで、最終的にビジネスの話につなげることができるのが、トップ営業マン。新人もベテランも、目から鱗が落ちる「プロフェッショナルの技」を本書から盗み、ビジネスシーンで生かしてほしい。

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